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在销售行业 ，任何产品都需要销售人员熟悉掌握一定的销售技巧，即使是奢侈品销售也同样如此 ，只有做好对奢侈品销售技巧的掌握 ，才能更好的融入和顾客交谈之中，引导顾客的购买 。
一、奢侈品店面销售技巧
1.当顾客进入店内 ，有产品吸引住他们的目光时 ，销售人员应该把顾客和产品有机地联系起来，激发顾客的想像力 。例如 ，在比利时珠宝品牌TESIRO通灵的专卖店内 ，他们的销售人员会这样告诉顾客：“TESIRO通灵饰品由全球顶级的意大利时尚设计师设计，您看到的这枚钻石吊坠秉承国际最新的设计理念 ，您戴在胸前会显得时尚 、妩媚动人。”而在CHANEL香奈儿 ，顾客则会听到类似的描述：“CHANEL香奈儿香水充满了现代气息，可以让像您这样的女士散发出迷人的魅力 。 ”
2.在介绍产品时，销售人员开始重点介绍产品的品牌价值 ，让消费者对这个品牌产生直观 、深入的了解 。例如：“TESIRO通灵是比利时钻石品牌 ，您在参加PATY活动的时候佩戴这枚钻饰，将使您充满高贵与优雅的气息 ，国际品牌将使您更加自信。 ”ROLEX劳力士的销售人员则会如此介绍：“劳力士拥有超卓的工艺与技术 ，一直保持在手表业的翘楚地位 。您拥有它，就等于在商务活动中拥有了一件代表实力的身份证明 。”
3.与顾客深入沟通过程中 ，这时销售人员一般对顾客都有了一定的了解 ，这些欧洲经典奢侈品牌的销售人员就会结合顾客的个人情况进行场景描绘。对要买钻戒结婚的女士，他们会说“在婚礼上 ，当他在众人面前为你戴上这枚TESIRO通灵戒指的那一刻 ，就意味着你们有了厮守一生的承诺 。 ”而对用于休闲消费的顾客，CHANEL香奈儿则会如此描绘：“像您这样有品位的女士肯定很注重生活品质 ，周末约上好友一起休闲 ，CHANEL香奈儿香水让您更能显示出高雅、浪漫的气质 。 ”
4.当顾客欲离开时，销售人员应该抓住这个最后的机会，通常会提高话语的情绪感染力。例如“这枚TESIRO通灵钻饰一定会令她兴奋万分 ，永远记住今天这个特别的生日 。”“他打开ROLEX劳力士盒子的那一刻 ，心一直会怦怦跳动 ”等 。
二 、奢侈品营销的五大技巧
1.重公关，树口碑
奢侈品的营销遵循公关第一 ，广告第二的原则。我们知道 ，仅靠高密度的广告在短时间内是轰炸不出奢侈品品牌的。奢侈品更多的是靠口碑相传，而口碑传播则要靠公关手段来完成 。
2.奢侈品的作秀营销
对奢侈品而言 ，作秀营销就是制造适当的话题并广泛传播 ，然后把产品包装好，放在店里等待消费者上门 。在消费者进门之前 ，关于该产品的文字与信息已组建军团 ，轮番攻打过了消费者的世界，媒体和市场宣传的资讯轰炸提前为名牌们创立了令人憧憬的形象。
3.宣传 、推广品牌顶级用户
对于历史悠久的奢侈品品牌来说 ，那些社会地位尊贵、具有时代影响力的用户 ，比如皇室贵族 、著名政治家 、文学家等当初可能仅是对该品牌产品的喜好，却也在不经意间成就了这些品牌的附加值 。
4.奢侈品营销的价值定位
在奢侈品营销的活动中，价值定位无疑是最重要的 ，请注意 ，这里所说的价值,并不是通俗意义上的价格 。价值是消费者能够切实感受到的优越感、幸福感 、舒适感;而价格不过是价值的一种外在表现而已，但单独谈价格 ，并不能体现出价值的真正所在。
5.顾客导向服务与促销技巧
去国外出差或休假时 ，到国外的品牌专卖店进行购物，您经常会被营业员要求填写顾客信息表 。虽然您一再告诉她们自己只是一个观光客 ，但她们不会轻易放弃 ，而是一再请求顾客填写具体姓名和详细地址等 。
奢侈品销售的五个小技巧：
1 、用好的销售心态对待顾客
销售珠宝相对于其他商品人流量较少，而且价格昂贵 ，所以又被称作是奢侈品。珠宝销售员可能经常在很枯燥的等待一个消费者的出现 ，所以销售员本身就应该具备一个良好的心态 。专业的这种奢侈品店就应给销售员一个好的环境和气氛，如放些轻音乐及一些专业杂志 ，给销售员们培养好的心态营造一个好的氛围 。
2、看准时机接待客户
购买奢侈品的客户一般都会有着自己中意的款式 ，或者他是在为别人购买，就需要你的详情介绍了。所谓的瞅准时机，就是当顾客走向你的柜台时 ，你就应以微笑的目光看着顾客 ，亦可问候一下，而不是上来就进行销售 ，这样反而会让奢侈品消费者产生抵触心理 ，所以瞅准时机，给他们营造一个轻松购物的环境最重要 。
3 、销售陈列
由于多数奢侈品消费者对于奢侈品的了解并不是很多 ，这时就需要销售员能够给予及时的详情介绍并能对珠宝的陈列做一个事先的贮备 。这一点虽然称不上是特别重要的诀窍 ，但是确实非常值得注意的一点。
4 、充分利用疑问
在销售奢侈品的时候，细心地销售员一定会发现有些奢侈品消费者在有意向购买时 ，一定会有诸多问题摆在桌面上 ，不了解清楚不放心。这个时候，销售员就应该充分利用这种疑问 ，及时的向消费者介绍你的珠宝 ，并将你知道的知识充分运用到这次介绍中去 。因为这样也可以引起一个转介绍的作用 。顾客所了解的珠宝知识越多，其买后感受就会得到更多的满足。
5、引导消费者走出购买误区
奢侈品的销售能够发展良好，一定有其重要的原因 。但是正是因为其迅速的发展会出现一些问题 。比如说是有些商家对消费者的误导 ，使得许多消费者的购买要求变得“不可理喻 ”。尤其是在珠宝钻石中的品级鉴别上 ，许多消费者购买钻石时要求产地是南非的，且净度是VVS级的 ，评价是极好的等等 。对于钻石的品级 ，营业员在给顾客拿证书时，应首先掌握主动权 ，即在递给顾客前先看一下 ，并根据品级扬长避短地先对钻石做一肯定 。
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